Maile firmowe trafiają do SPAM – konfiguracja SPF DKIM DMARC | ROVENS

Maile firmowe trafiają do SPAM? Konfiguracja SPF, DKIM i DMARC | ROVENSWysyłasz wiadomość do klienta, ale ona trafia do SPAMU?

To może oznaczać utracone zapytanie, niezauważoną ofertę, opóźnioną płatność albo klienta, który po prostu uzna, że nie otrzymał od Ciebie wiadomości.

Jedną z pierwszych rzeczy, które warto wtedy sprawdzić, jest poprawna konfiguracja domeny wykorzystywanej do wysyłania poczty.

W ramach tej usługi sprawdzimy i skonfigurujemy mechanizmy:SPF • DKIM • DMARCktóre pomagają serwerom pocztowym zweryfikować, czy wiadomość rzeczywiście pochodzi z Twojej domeny i czy nie została podszyta przez osobę trzecią.

Co zrobimy?

W ramach usługi dla jednej domeny firmowej:sprawdzimy obecną konfigurację DNS dotyczącą poczty,zweryfikujemy rekord SPF,sprawdzimy możliwość i poprawność działania DKIM,skonfigurujemy lub poprawimy politykę DMARC,sprawdzimy, czy rekordy nie zawierają podstawowych błędów,wykonamy weryfikację konfiguracji po wprowadzeniu zmian,wskażemy wykryte problemy mogące wpływać na dostarczalność wiadomości.

Jeżeli obecna konfiguracja jest nieprawidłowa, pomożemy ją poprawić.

Co właściwie dają SPF, DKIM i DMARC?

SPFOkreśla, które serwery mogą wysyłać pocztę w imieniu Twojej domeny.

Niepoprawny SPF może powodować, że serwer odbiorcy uzna wiadomość za podejrzaną.

DKIMDodaje do wiadomości podpis kryptograficzny umożliwiający potwierdzenie, że wiadomość faktycznie została wysłana przez autoryzowany system i nie została zmodyfikowana po drodze.

DMARCŁączy SPF i DKIM oraz określa, jak serwery odbiorców powinny traktować wiadomości, które nie przechodzą poprawnie weryfikacji.

To również jeden z ważnych elementów ochrony domeny przed podszywaniem się pod firmę.

Dla kogo jest ta usługa?

Usługa jest szczególnie przydatna, jeżeli:wiadomości wysyłane z firmowej domeny trafiają do SPAMU,część klientów nie otrzymuje Twoich wiadomości,właśnie uruchomiłeś nową domenę lub pocztę firmową,zmieniłeś dostawcę poczty,korzystasz z Microsoft 365, Google Workspace lub poczty u operatora hostingowego,wysyłasz wiadomości z kilku różnych systemów,nie wiesz, czy SPF, DKIM i DMARC są w ogóle poprawnie skonfigurowane,chcesz lepiej zabezpieczyć domenę przed podszywaniem się pod Twoją firmę.

Nie wiesz, czy problem leży właśnie tutaj?

Nie musisz kupować usługi w ciemno.

Przed zakupem możesz wysłać do nas wiadomość przez i krótko opisać problem.

Napisz:z jakiej domeny wysyłasz pocztę,z jakiego systemu korzystasz, np. Microsoft 365, Google Workspace lub hosting,co dokładnie się dzieje z wiadomościami.

Powiem Ci, czy ta usługa odpowiada Twojemu problemowi.

Jak wygląda realizacja?1. Przekazujesz nam informacje o domenie i używanej poczcie.2. Analizujemy obecną konfigurację.3. Wskazujemy błędy i wymagane zmiany.4. Konfigurujemy lub pomagamy skonfigurować SPF, DKIM i DMARC.5. Weryfikujemy efekt wprowadzonych zmian.

Całość może zostać wykonana zdalnie.

Ważne: SPF, DKIM i DMARC nie są magicznym przyciskiem „usuń SPAM”Chcemy jasno określić zakres usługi.

Poprawna konfiguracja SPF, DKIM i DMARC jest bardzo ważna dla prawidłowego uwierzytelniania poczty, ale nie gwarantuje, że każda wiadomość zawsze trafi do skrzynki odbiorczej.

Na dostarczalność wpływają również m.in.:reputacja domeny,reputacja adresu IP serwera pocztowego,historia wysyłki,liczba wiadomości,skargi odbiorców na SPAM,treść wiadomości,linki znajdujące się w wiadomościach,obecność domeny lub IP na listach blokujących,sposób działania dostawcy poczty.

Jeżeli podczas analizy zauważymy problem wykraczający poza SPF, DKIM i DMARC, poinformujemy Cię o tym i wskażemy dalszy kierunek działania.

Co obejmuje ta oferta?

Jedna zakupiona usługa = konfiguracja i analiza jednej domeny firmowej.

Oferta obejmuje standardową konfigurację SPF, DKIM i DMARC oraz podstawową diagnostykę związaną z uwierzytelnianiem poczty.

Dodatkowe prace, takie jak:migracja poczty,konfiguracja Microsoft 365,konfiguracja dodatkowych systemów wysyłkowych,analiza reputacji domeny lub adresu IP,problemy z blacklistami,zaawansowana diagnostyka dostarczalności,mogą wymagać osobnej wyceny.

ROVENSPomagamy firmom w administracji środowiskiem IT, Microsoft 365, serwerami, pocztą oraz cyberbezpieczeństwem.

Nie ograniczamy się do wprowadzenia kilku rekordów DNS. Jeśli problem z pocztą ma inne źródło, powiemy Ci o tym zamiast udawać, że sama zmian